מדריכי יעדים
קוד ACRISS ברכב שכור: מה אומר 'או רכב דומה'
מה מבטיח 'או רכב דומה' בהזמנת רכב שכור, איך קוראים את קוד ACRISS בן ארבע האותיות, ומה התנאים אומרים כשקבוצת הרכב שהזמנתם לא זמינה.
באתר ההזמנה ראיתם פיאט 500 אדומה. בחניון מחכה לכם רכב אחר, בצבע אחר, ולפעמים עם דוושה אחת יותר ממה שתכננתם. זה לא בהכרח טעות. זה מה שכתוב באותיות הקטנות: "or similar".
מה אומר "או רכב דומה"
אתם לא מזמינים דגם. אתם מזמינים קבוצת רכב, והתמונה היא דוגמה אחת מתוכה.
כך זה מנוסח אצל החברות עצמן:
- אוויס (בריטניה): בדרך כלל בוחרים קבוצת רכב ולא יצרן או דגם, והרכב שמוצג הוא דוגמה מהקבוצה. במקום אחר באותו עמוד: החברה לא יכולה להבטיח צבע, דגם או יצרן.
- סיקסט (תנאי ההשכרה בבריטניה, 07/2026): ההזמנה היא לרכב מתוך קבוצת רכב. הקבוצה מוגדרת כרכבים בעלי מאפיינים דומים, "as we determine in our sole discretion", כלומר לפי שיקול דעתה של סיקסט.
- יורופקאר: בעמוד השאלות של Europcar Atlantique בצרפת כתוב שבדרך כלל הקטגוריה מובטחת, והדגם לא.
מה כן מקבלים? רכב מאותה קבוצה, או חלופה שהתנאים מגדירים (על זה בהמשך). מה לא מובטח: יצרן, דגם וצבע. חלק מהחברות מציעות "דגם מובטח" על חלק מהצי. אוויס, למשל, מציעה את זה בתוספת תשלום ברכבי Prestige, בחמש מדינות באירופה.
הקוד בן ארבע האותיות
ליד שם הקבוצה מופיע לפעמים קוד כמו EDMR או CDAR. זה קוד ACRISS, איגוד בתחום השכרת הרכב שמנהל שיטת סיווג משותפת. השיטה נבנתה על בסיס קוד SIPP של מערכות ההזמנה הגלובליות, ומ-2006 פועלת בגרסה מורחבת.
כל אות מתארת דבר אחר, ולפי המיקום. שימו לב: אותה אות יכולה לומר דבר שונה לגמרי במיקום אחר. I בהתחלה היא Intermediate, ובסוף היא היברידי נטען.
הטבלאות כאן כוללות רק את האותיות הנפוצות. ההגדרות לקוחות מטבלת ACRISS הרשמית.
אות ראשונה: קטגוריה (גודל ורמה)
| אות | באנגלית | בערך |
|---|---|---|
| M | Mini | מיני |
| E | Economy | חסכוני |
| C | Compact | קומפקטי |
| I | Intermediate | ביניים |
| S | Standard | סטנדרט |
| F | Fullsize | גדול |
| P | Premium | פרימיום |
| L | Luxury | יוקרה |
| X | Special | מיוחד |
לרוב הקטגוריות יש גם גרסת Elite, עם אות משלה: H היא Economy Elite, ו-D היא Compact Elite. לפי ACRISS, רכב Elite הוא רכב מאותו גודל עם מפרט גבוה יותר.
המונחים שאנחנו רגילים אליהם בארץ, "רכב קטן" או "משפחתי", לא מופיעים בקוד. חפשו את האות.
אות שנייה: סוג המרכב
| אות | באנגלית | בערך |
|---|---|---|
| B | 2-3 Door | 2-3 דלתות |
| C | 2/4 Door | 2 או 4 דלתות |
| D | 4-5 Door | 4-5 דלתות |
| W | Wagon/Estate | סטיישן |
| V | Passenger Van | ואן נוסעים |
| L | Limousine/Sedan | סדאן |
| T | Convertible | גג נפתח |
| F | SUV | SUV |
| G | Crossover | קרוסאובר |
| M | Monospace | מיניוואן |
לפי ACRISS, האותיות F ו-G מתחלפות ביניהן לרכבי SUV.
אות שלישית: תיבת הילוכים והנעה
| אות | באנגלית | בערך |
|---|---|---|
| M | Manual Unspecified Drive | ידני |
| N | Manual 4WD | ידני, 4WD |
| C | Manual AWD | ידני, הנעה לכל הגלגלים (AWD) |
| A | Auto Unspecified Drive | אוטומטי |
| B | Auto 4WD | אוטומטי, 4WD |
| D | Auto AWD | אוטומטי, הנעה לכל הגלגלים (AWD) |
M ו-A הן, לפי ACRISS, הנעה על שני גלגלים.
אות רביעית: דלק ומיזוג אוויר
| אות | באנגלית | בערך |
|---|---|---|
| R | Unspecified Fuel/Power Combustion Engine Air | מנוע בעירה, דלק לא מוגדר, עם מיזוג |
| N | Unspecified Fuel/Power Combustion Engine No Air | מנוע בעירה, בלי מיזוג |
| D | Diesel Air | דיזל, עם מיזוג |
| V | Petrol Air | בנזין, עם מיזוג |
| H | Hybrid Air | היברידי |
| I | Hybrid Plug in Air | היברידי נטען |
| E או C | Electric | חשמלי |
לפי ACRISS, E ו-C מתחלפות ביניהן ושתיהן אומרות חשמלי.
שלוש דוגמאות
שלושה קודים לדוגמה, מפוענחים רק לפי הטבלאות למעלה.
EDMR: E - Economy. D - 4-5 דלתות. M - ידני. R - מנוע בעירה, דלק לא מוגדר, עם מיזוג. כלומר רכב חסכוני, ידני, שלא אומר לכם אם הוא בנזין או דיזל.
CDAR: C - Compact. D - 4-5 דלתות. A - אוטומטי. R - מנוע בעירה עם מיזוג. רכב קומפקטי, הקטגוריה שאחרי Economy בטבלת ACRISS, עם תיבה אוטומטית.
IFAH: I - Intermediate. F - SUV. A - אוטומטי. H - היברידי. כאן האות I בהתחלה, ולכן היא גודל ולא סוג דלק.
מה לבדוק לפני ההזמנה
האות השלישית, קודם כל. באירופה רוב הרכבים הזולים ידניים, והאוטומטי יקר ונדיר יותר (הפירוט בעמוד השכרת רכב בחו״ל). M זה ידני, A זה אוטומטי. לא נהגתם בידני שנים? אל תזמינו M כדי לחסוך.
מושבים ומזוודות - מהרשימה של החברה, לא מהקוד. הקוד לא אומר כמה מזוודות נכנסות. ACRISS עצמה מזהירה שרכב מיני עלול לא להתאים למשפחה עם מזוודות, ושבחלק מרכבי שבעה המקומות ("5+2") מקום המטען מוגבל כשכל המושבים תפוסים. בדקו את מספר המושבים והמזוודות בעמוד ההזמנה של החברה.
האות הרביעית. H, I, E או C אומרות היברידי או חשמלי. רכב חשמלי דורש לתכנן טעינה בדרך. אם לא תכננתם את זה, אל תבחרו אותו רק כי הוא זול באותו יום.
קבוצה גבוהה עולה יותר גם בפיקדון. בתנאי סיקסט בבריטניה, החסימה בכרטיס אשראי מתחילה ב-300 ליש״ט לקבוצות הבסיסיות ומגיעה ל-2,000 ליש״ט לחלק מרכבי היוקרה. הפירוט בעמוד השתתפות עצמית ופיקדון.
בדלפק: שדרוג, הורדה ומה כתוב בתנאים
הגעתם, והקבוצה שהזמנתם לא זמינה? זה מה שהחברות כותבות:
- סיקסט (בריטניה): החברה מתחייבת למאמץ סביר לספק רכב מהקבוצה שבחרתם. אם אין, היא תספק רכב חלופי במפרט דומה, בקבוצה גבוהה יותר.
- אוויס (בריטניה): במקרה נדיר שאין רכב מהקבוצה, תקבלו חלופה שווה ערך או פרימיום, בלי תוספת תשלום. באותו עמוד אוויס מציינת שיכולים להציע לכם גם שדרוגים בתשלום, והמחיר הנוסף יוצג בבירור.
מכאן שני כללים פשוטים לדלפק:
- שדרוג שנובע מחוסר במלאי לא אמור לעלות לכם, לפחות לפי התנאים של שתי החברות האלה. אם מבקשים תוספת, שאלו אם זה שדרוג שבחרתם או חלופה לקבוצה שאין.
- הצעה לרכב קטן יותר היא לא מה שהתנאים האלה מתארים. אל תחתמו על רכב מקבוצה נמוכה בלי לשאול למה, ובלי לבקש שהמחיר יותאם.
ועוד דבר: בתנאים שקראנו לא מצאנו התחייבות מפורשת לשמור על תיבה אוטומטית ברכב החלופי. הזמנתם A? בדקו את הרכב לפני שאתם יוצאים מהחניון.
התנאים משתנים לפי חברה ולפי מדינה. מה שתקף בבריטניה לא בהכרח תקף באיטליה, אז קראו את התנאים של ההזמנה שלכם.
למה הקודים לא זהים בכל חברה
ACRISS מסבירה שהחברות החברות בה מסווגות כל דגם לפי אלגוריתם שלה, על בסיס מחיר, נפח מנוע, כוח סוס, מושבים, דלתות וקיבולת. זה אמור לאפשר השוואה בין חברות ובין אתרי הזמנה.
בפועל, לא כל חברה מציגה את הקוד כך. בעמוד השאלות של אוויס בבריטניה הקבוצות מוצגות באותיות משלה, כמו Group A או Group J. בטבלת הפיקדונות של סיקסט בבריטניה מופיעים קודים בנוסח ACRISS (M***, E***) לצד הגדרות פנימיות, כמו "Special Cars". בעמוד של יורופקאר שציטטנו מדובר על "קטגוריה". ACRISS עצמה מציינת שהשיטה ממשיכה להתעדכן.
אז אל תשוו רק לפי אות. השוו לפי מה שהחברה כותבת על הקבוצה: גודל, גיר, מושבים ומזוודות.
בקיצור - התמונה היא דוגמה, הקבוצה היא מה שהזמנתם. קראו את האות השלישית לפני שאתם משלמים, ואת הרכב עצמו לפני שאתם יוצאים מהחניון.