טיפים למטייל ברכב בארה״ב

גילוי נאות: הקישור ל-Discover Cars בעמוד הזה הוא קישור שותפים: אם תזמינו דרכו, נקבל עמלה. המחיר שלכם לא משתנה. הפירוט בעמוד גילוי נאות.

רכב שכור בארצות הברית הוא הדרך הנוחה לטייל שם. את כללי הדרך עצמם, מהמהירות במיילים ועד הפנייה ימינה באדום, תמצאו בעמוד השכרת רכב בארה״ב, בפרק כללי הנהיגה. העמוד הזה הוא רשימת הבדיקה סביב הרכב עצמו: מה עושים בדלפק, בדרך, כשמשהו משתבש, ובהחזרה.

לפני הכל, כמה שאלות לתכנון:

• מה העונה שאתם מתכוונים לטייל?
• משך הזמן שאתם מתכוונים לטייל?
• המרחק שאותו אתם מתכוונים לעבור בכל יום? (לא להגזים, שלא תזכרו את הטיול כנסיעה אחת ארוכה)
• האם יש פסטיבלים מיוחדים / ארועים בזמן הבילוי שלכם?
• מה גודל הרכב שאתם צריכים?
• האם מחיר השכרת הרכב כולל את הביטוח?

המרחקים בארה״ב נקובים במיילים (1 מייל = 1.6 ק״מ). 100 מייל הם 160 ק״מ. שימו לב לזה כשאתם מתכננים כמה לנסוע ביום. זה לא מסע כומתה.

באיסוף: לפני שיוצאים מהחניון

הדלפק רוצה שתחתמו מהר. אל תמהרו. כמה דקות כאן חוסכות מכתב לא נעים בעוד חודש.

צלמו וסרטו:

• סרטון אחד, לאט, מסביב לכל הרכב. כולל הגג, הפגושים והחישוקים.
• תקריב לכל שריטה, מכה או סדק בשמשה.
• מד הדלק ומד המרחק, כשהמנוע פועל.
• הפנים: ריפוד, כתמים, ריח עישון.

בדקו:

• הדלק. שהמחוג מראה את מה שכתוב בחוזה.
• טופס הנזקים. כל פגם שמצאתם צריך להופיע בו. אם לא מופיע, חזרו לדלפק ובקשו שירשמו, לפני שיוצאים.
• הצמיגים. מצב הצמיגים, ואם יש גלגל חלופי או ערכת תיקון, ואיפה.
• מכשיר האגרה. אם יש ברכב, בדקו שהוא פעיל ומה התנאים שלו. הפירוט בפרק כבישי אגרה ומכשיר האגרה.
• האורות. פנסים, אורות בלימה ומהבהבים. עדיף שתגלו תקלה בחניון ולא שוטר.

בחוזה, לפני החתימה:

• מה הביטוח שקיבלתם בפועל, מול מה שכתוב בשובר מהארץ.
• מדיניות הדלק: מלא-מלא, או תשלום מראש.
• מי רשום כנהג. כל מי שעשוי לנהוג.
• האם הוספו מוצרים שלא ביקשתם, כמו כיסוי דרך או מכשיר אגרה. "לא, תודה" היא תשובה לגיטימית.
• מספר הטלפון לחירום ולתקלות. צלמו אותו.

בדרך: שוטר, תאונה, תקלה

נעצרתם על ידי שוטר? אל תתחכמו.

איך מתנהגים בעצירה, ולמה לא יוצאים מהרכב, כתוב בעמוד השכרת רכב בארה״ב. כאן רק ההשלמה: החוזה צריך להיות בהישג יד, יחד עם הרישיון. זה מה שיבקשו מכם.

אחרי תאונה

יש נפגעים? 911, לפני כל דבר אחר.

• משטרה. בקשו דו״ח משטרה. אנטרפרייז, למשל, מבקשת להתקשר ל-911 או למשטרה המקומית ולהגיש דו״ח, ורק אחר כך אליה.
• תמונות. הרכבים, הלוחיות, המקום והשלטים. ופרטי הנהג השני.
• חברת ההשכרה. התקשרו למספר שעל החוזה. אוויס מבקשת לדווח לה על כל תאונה ברגע שזה בטוח, ולמלא דו״ח בכתב. אנטרפרייז פותחת דו״ח נזק ומזמינה גרירה אם הרכב לא נוסע.
• דיווח למדינה. תלוי במדינה. בקליפורניה כל נהג מדווח ל-DMV תוך 10 ימים אם יש נפגע או נזק לרכוש מעל 1,000 דולר, בלי קשר לאשמה. בניו יורק הסף דומה: נזק של יותר מ-1,000 דולר, תוך 10 ימים.
• ביטוח. מי מכסה מה, הרכב, אתם או הצד השני, מפורט בביטוח ברכב שכור בארה״ב ובביטוח נסיעות לארה״ב. שמרו כל מסמך, בשביל תביעה על ההשתתפות העצמית.

אחרי תקלה

הרכב לא נוסע? עצרו במקום בטוח, רחוק מהתנועה, והתקשרו לשירותי הדרך של החברה:

חברה	שירותי דרך בארה״ב
הרץ (Hertz)	1-800-654-5060
אוויס (Avis)	1-800-354-2847
אנטרפרייז (Enterprise)	1-800-307-6666
אלאמו (Alamo)	1-800-803-4444

המספרים נבדקו באתרי החברות בספטמבר 2026. המספר שעל החוזה שלכם קודם להם.

תקלה מכנית ברכב היא בעיה של החברה. מה שנובע מכם הוא סיפור אחר: מפתח שאבד, דלת שננעלה, דלק שנגמר. אלה מכוסים בדרך כלל רק בכיסוי דרך בתשלום. באלאמו, למשל, הכיסוי הזה כולל החלפת מפתח (לא בכל המדינות), פתיחת דלת נעולה, התנעה, טיפול בפנצ׳ר ועד 3 גלונים של דלק. באוויס שירות דרך מוגבל ניתן לכל השוכרים בחינם. שאלו בדלפק מה בדיוק כלול אצלכם, ורק אז החליטו.

אחרי הטיול: המכתב שמגיע הביתה

לפעמים, הקנס יטייל אחריכם הביתה, ויזכיר לכם איזה טיול נהדר (ויקר) היה לכם.

• איך זה עובד. הרשות שולחת את הדו״ח או את חשבון האגרה לבעל הרכב, כלומר לחברת ההשכרה. החברה מחייבת את הכרטיס שבחוזה. באלאמו ובאנטרפרייז, לפי אתרי החברות, זה לוקח בדרך כלל 1-4 שבועות, ולפעמים יותר.
• דמי טיפול. על כל עבירה או אגרה שלא שולמה נוסף חיוב על הטיפול. באוויס, לפי תנאי ההשכרה בארה״ב, הוא מוגבל ל-25 דולר או 10% מהסכום, הנמוך מביניהם. כשהדו״ח מטופל דרך סוכן חיצוני, עד 50 דולר. אנטרפרייז ואלאמו לא מפרסמות סכום. אצל הרץ לא מצאנו סכום מפורסם לארה״ב.
• חיוב נפרד לכל מעבר. אותה נסיעה יכולה להגיע בכמה חיובים, אחד לכל אגרה או עבירה.
• העברת אחריות. במקומות מסוימים החברה מעבירה את הדו״ח על שמכם, ואתם משלמים ישירות לרשות. דמי הטיפול נשארים.
• חיוב על נזק. אין מועד אחיד. אוויס מדברת על טיפול בתביעת נזק תוך 30-60 יום, תלוי בנזק. מה עושים כשמגיע חיוב כזה, בעמוד השתתפות עצמית ופיקדון.

שמרו את הסרטונים, התמונות, החוזה והקבלות לפחות כמה חודשים אחרי הטיול. גם את קבלת הדלק האחרונה.

בהחזרה

• דלק. מלא-מלא? תדלקו קרוב לנקודת ההחזרה ושמרו את הקבלה. באוויס, למשל, מחזירים עם מיכל מלא כמו שקיבלתם ומציגים קבלה אם מבקשים, וכך נמנעים מחיוב דלק.
• בדיקה. חכו לעובד שיבדוק את הרכב איתכם. אם אין עובד, צלמו שוב, אותו סרטון, באותו סדר, כולל מד הדלק ומד המרחק.
• קבלה. בקשו קבלה סופית במקום, או במייל, לפני שאתם עוזבים לטרמינל.
• החסימה בכרטיס. באנטרפרייז, בתשלום באשראי, החברה משחררת את החסימה עם ההחזרה, ומשם זה תלוי בבנק. בכרטיס חיוב (דביט) ההחזר מגיע בדרך כלל תוך 5-10 ימי עסקים. בהרץ, הזמן עד שהמסגרת מתפנה תלוי בחברת האשראי. כמה ימים אחרי, הציצו בדף הפירוט.

השכרת רכב בארצות הברית? לניווט מספיק הטלפון שלכם, עם מפות לא מקוונות שהורדתם מראש. על ה-GPS שמציעים בדלפק אפשר לוותר. מפת נייר במכולת היא גיבוי טוב לאזורים בלי קליטה.

טיול מהנה!