מדריכי יעדים
שיחות ו-SMS מחו״ל: וואטסאפ, שיחות Wi-Fi וקודי אימות
איך מדברים ומקבלים הודעות מחו״ל בלי חשבון מפתיע: וואטסאפ, שיחות Wi-Fi, קודי אימות מהבנק, שיחות למספרים מקומיים ומספרי חירום.
הגלישה מסודרת, הניווט עובד, והרכב על הכביש. ואז מגיעה שיחה מהמלון, או שצריך לאשר תשלום והבנק שולח קוד ב-SMS. זה החלק שאף חבילת גלישה לא פותרת לבד.
גלישה ושיחות הם שני דברים שונים בחו״ל. כדאי לדעת מה עובד על מה, ומה מחויב.
מה עובד על גלישה, ומה על הקו הסלולרי
| מה | דרך מה זה עובד | מה זה עולה |
|---|---|---|
| וואטסאפ, טלגרם, שיחות וידאו | גלישה (eSIM או חבילה) | מהנפח של החבילה |
| SMS נכנס לקו הישראלי | הקו הסלולרי הישראלי | בדרך כלל בלי תשלום. בדקו מול החברה שלכם |
| שיחה נכנסת לקו הישראלי | הקו הסלולרי הישראלי | בלי חבילה, כ-19.90 שקל לדקה אצל החברות הגדולות |
| שיחה יוצאת למספר מקומי ביעד | הקו הישראלי, או אפליקציה | בלי חבילה, אותם כ-19.90 שקל לדקה |
| שיחות Wi-Fi | וויי-פיי, עם המספר הישראלי | בחלק מהחברות השירות פעיל בארץ בלבד. אל תבנו עליו בחו״ל |
קודי אימות: החלק שמפיל טיולים
בנקים, חברות אשראי ואתרי ממשלה שולחים קוד ב-SMS למספר הישראלי. eSIM לגלישה בלבד לא מקבל את הקוד הזה.
- השאירו את הסים הישראלי דלוק, גם כשהגלישה עוברת דרך ה-eSIM, והגדירו אותו כקו לשיחות. קבלת SMS בדרך כלל לא צורכת נתונים, אבל ברשתות מסוימות הקו צריך נדידת נתונים כדי להירשם בכלל. בדקו מול החברה מה המצב אצלכם, ומה זה עולה.
- בדקו לפני הטיסה שאתם מצליחים לקבל קוד, ושהאפליקציה של הבנק עובדת.
- יש בנקים שעברו לאישור באפליקציה במקום SMS. זה נוח בחו״ל, אבל דורש גלישה.
- אל תוציאו את הכרטיס הישראלי בשביל סים מקומי, אלא אם יש בטלפון מקום לשני קווים.
ויש גם דרכים לא להיות תלויים ב-SMS בכלל. אצל חלק מהגופים אפשר לקבל את הקוד בוואטסאפ, שרץ על גלישה. בבנק הפועלים אפשר לעדכן את המספר שאליו נשלחים הקודים, כולל למספר זר, אבל רק מול המוקד או בבנקט, כלומר מהארץ. ובמערכת ההזדהות הממשלתית אפשר להירשם עם מספר טלפון זר (שם אין הקראה קולית, רק SMS). מה שמשותף לכולם: מסדרים לפני הטיסה.
שיחות Wi-Fi: כנראה לא בחו״ל
שיחות Wi-Fi (VoWiFi) מאפשרות לדבר ולקבל שיחות עם המספר הישראלי דרך רשת אלחוטית, בלי קליטה סלולרית. זה נשמע כמו הפתרון המושלם לחו״ל, והוא בדרך כלל לא.
פלאפון ו-HOT mobile כותבים במפורש שהשירות פעיל בארץ בלבד. גם כשהוא עובד, הדקות מחויבות לפי המסלול שלכם ולא בחינם.
לכן: בדקו מול החברה שלכם לפני הטיסה, אבל אל תתכננו להסתמך על זה. לשיחות מחו״ל, וואטסאפ והאפליקציות הן הדרך המעשית.
להתקשר למספר מקומי ביעד
לפעמים צריך להתקשר למקום אמיתי: המלון, המסעדה, או דלפק ההשכרה בשדה התעופה.
- מהקו הישראלי מחייגים בדיוק כמו בארץ, וזו בדיוק הסיבה שזה מפתיע: בלי חבילה, שיחה למספר מקומי מחויבת כמו שיחה לישראל, בסביבות 19.90 שקל לדקה אצל החברות הגדולות. וגם כשיש חבילה, היא בדרך כלל לא כוללת שיחות למספרים מקומיים ביעד. בדקו מה כלול.
- בוואטסאפ אפשר רק אם לצד השני יש וואטסאפ. למסעדה כפרית באיטליה לרוב אין.
- אפליקציות שמתקשרות למספרים רגילים קיימות, בתשלום לדקה, אבל בדקו זמינות מישראל לפני שאתם מתכננים עליהן. סקייפ נסגר במאי 2025, ו-Google Voice בנוי סביב מספרים אמריקאיים.
- eSIM עם מספר. חלק מהספקים מוכרים חבילות שכוללות מספר מקומי ודקות. שימו לב שהשיחות בהן הן לרוב מקומיות בלבד, בתוך מדינת הכיסוי, והן לא מחליפות את המספר הישראלי שלכם.
שיחות מהארץ אליכם
בני משפחה בארץ שמתקשרים למספר הישראלי שלכם משלמים כמו שיחה מקומית. אתם, לעומת זאת, משלמים על קבלת השיחה אם אין לכם חבילה עם דקות.
- שיחה שלא עניתם עליה בדרך כלל לא מחויבת, אבל שיחה שעוברת לתא הקולי יכולה ליצור חיוב. אם אין לכם חבילת דקות, אפשר לראות מי התקשר ולחזור אליו בוואטסאפ.
- עדכנו את המשפחה שעדיף לתפוס אתכם בהודעות.
- תא קולי. הקשבה להודעות מחו״ל היא חיוג למספר ישראלי, כלומר שיחה בין-לאומית בתשלום. בסלקום זה כתוב במפורש.
- הפניית שיחות. אם הפעלתם הפניה למספר אחר בארץ, בשהייה בחו״ל אתם עלולים לשלם גם על השיחה הנכנסת וגם על השיחה שיוצאת מהמכשיר שלכם. כבו את ההפניה לפני הטיסה.
מספרי חירום
- 112 הוא מספר החירום באיחוד האירופי, ועובד בכל מדינות האיחוד.
- 911 בארה״ב ובקנדה.
- בלי חבילת נדידה שיחת חירום בדרך כלל עוברת, כל עוד הקו שלכם פעיל ויש קליטה של רשת כלשהי. בלי סים בכלל זה כבר לא מובטח: גרמניה, צרפת, בלגיה, בריטניה, שוויץ, בולגריה, רומניה וסלובניה חוסמות שיחות 112 ממכשיר בלי סים, בגלל שיחות סרק. שמרו קו פעיל.
- שמרו גם את מספר המוקד של ביטוח הנסיעות ושל חברת ההשכרה. הפירוט בעמוד ביטוח נסיעות לחו״ל.
טיפים לפני הטיסה:
- בדקו מה כוללת החבילה שלכם: גלישה בלבד, או גם דקות ו-SMS, ולאילו יעדים.
- ודאו שקבלת SMS עובדת, ושיש לכם גישה לאפליקציית הבנק.
- שאלו את החברה הסלולרית אם שיחות Wi-Fi עובדות בחו״ל בכלל, ואיך הן מחויבות.
- שמרו מספרים חשובים גם על נייר: ביטוח, חברת השכרה, מלון.
- בקבוצה שנוסעת יחד, הסכימו על אפליקציה אחת להודעות. לא כולם יראו SMS.
שאלות נפוצות
אפשר לקבל SMS על eSIM לגלישה?
לא. eSIM לגלישה בלבד אין לו מספר, אז אין לאן לשלוח. בשביל SMS צריך את הקו הישראלי או מספר מקומי.
איך מתקשרים לארץ?
עם +972 ואחריו המספר בלי האפס. מהקו הישראלי זו שיחה בין-לאומית, ובוואטסאפ זה על הגלישה.
נסעתם בלי חבילה. איך לא לצבור חיובים?
כבו נדידת נתונים, והשתמשו בוויי-פיי בלבד. שתי הערות: שיחות נכנסות שעונים עליהן מחויבות גם כך, וברשתות מסוימות הקו צריך נדידת נתונים כדי לקבל SMS. אם אתם מחכים לקוד מהבנק, בדקו את זה מול החברה.
המספר הישראלי חייב להיות דלוק כל הטיול?
לא חייב, אבל כדאי. זה מה שמקבל קודים מהבנק, ושיחות ממי שלא חושב לחפש אתכם בוואטסאפ.
בקיצור - גלישה פותרת הודעות וניווט, לא שיחות וקודים. השאירו את הקו הישראלי דלוק, ובדקו מה עולה לענות.
eSIM לחו״ל | חבילה ישראלית, eSIM או סים מקומי | ניווט ברכב שכור בחו״ל