טיפים למטייל ברכב באירופה

רכב שכור הוא דרך נוחה מאוד לטיול באירופה. בין אם אתם מתכננים טיול באגמים והנופים של איטליה, החופים וההרים המופלאים של ספרד, טיול יינות בצרפת או בכל מדינה אירופאית אחרת, הבחירה ברכב שכור והנהיגה בו- נותנים לכם חופש מלא לגבי לוח הזמנים והמקומות שבהם אתם מתכננים לעצור.

כשאנחנו מגיעים לתכנן את הטיול לאירופה, וחושבים על השכרת רכב באירופה חשוב לקחת בחשבון מספר נקודות חשובות:

• משך הזמן שאתם מתכוונים לטייל?
• המרחק שאותו אתם מתכוונים לעבור בכל יום? (לא להגזים, שלא תזכרו את הטיול כנסיעה אחת ארוכה)
• מה העונה שאתם מתכוונים לטייל?
• האם יש פסטיבלים מיוחדים / ארועים בזמן הבילוי שלכם?
• באילו כבישים אתם מעוניינים לנסוע?
• מה גודל הרכב השכור שאתם צריכים?
• האם מחיר השכרת הרכב כולל את הביטוח.

אחרי שעניתם על השאלות, מגיע תורו של הרכב עצמו. הנה רשימת בדיקה: מהדלפק, דרך הכביש, ועד דף הפירוט של כרטיס האשראי חודשים אחרי שחזרתם.

באיסוף: עשר דקות שחוסכות כסף

לפני שאתם יוצאים מהחניון:

• צלמו וידאו. סיבוב איטי סביב הרכב: גג, שמשות, חישוקים ופגושים. אחר כך הפנים, מד הדלק והקילומטראז׳. בחניון חשוך, צאו לאור.
• השוו לטופס הנזקים. כל שריטה שמצאתם ואינה בטופס - בקשו מהפקיד לסמן אותה, לפני שאתם זזים.
• מד הדלק. בדקו שהוא מראה את מה שכתוב בחוזה (מלא-מלא, או מיכל ששולם מראש). אם בחוזה כתוב מלא ובפועל יש רבע מיכל, זה הזמן להגיד.
• צמיגים. הסתכלו עליהם, ובדקו מה יש בתא המטען במקום גלגל רזרבי.
• ציוד חובה. במדינות שבהן החוק מחייב אפוד זוהר, משולש אזהרה או ציוד חורף, ודאו שהוא ברכב.
• ויניטה או מכשיר אגרה. אם יש, בדקו שהמדבקה בתוקף ושאלו כמה עולה המכשיר.

ועל החוזה, לפני שאתם חותמים:

• מעבר גבולות. חוצים גבול? ודאו שזה כתוב בחוזה. ב-Hertz, למשל, נהיגה מחוץ למדינת ההשכרה דורשת אישור מראש ודמי מעבר גבול, ויש מדינות שאסור להיכנס אליהן בכלל. שם אין ביטוח ואין שירות דרכים.
• השתתפות עצמית ופיקדון. כמה תשלמו אם קרה משהו, וכמה חוסמים בכרטיס. ההבדל ביניהם מוסבר בעמוד על השתתפות עצמית ופיקדון, ומה מוכרים לכם בדלפק - בעמוד על ביטוח ברכב שכור.
• מספר שירות הדרכים. הוא מופיע בחוזה, על מחזיק המפתחות או על מדבקה ברכב. שמרו אותו בטלפון.

על הכביש

• המידות המקובלות באירופה הן המידות המטריות, כמו בארץ. חוץ מבריטניה, שם הכל במיילים.
• קחו בחשבון את סוג הכביש שאתם מעוניינים לנסוע בו בקביעת יעדי הטיול. בעוד שבכבישים המהירים תוכלו לנהוג במהירויות אדירות, ישנם כבישים בהם התנהלות של 40 קמ״ש תהיה מהירה. ובחלק מהמדינות הכבישים המהירים הם כבישי אגרה: בצרפת, למשל, פריז-ניס עולה כ-90 יורו לכיוון, וביוון האגרה נגבית בתחנות קבועות לאורך הדרך, וגשר ריו-אנטיריו לבדו עולה 15.90 יורו, ובאוסטריה צריך ויניטה ועוד אגרה על מנהרות כמו ברנר. ובקרואטיה זאגרב-ספליט עולה 26.40 יורו. ובטורקיה משלמים רק דרך מדבקה אלקטרונית על השמשה. מרחקים נקובים בקילומטרים, מהירויות בקמ״ש.
• להתפס על מהירות מופרזת באירופה יכול לעלות לכם מכמה עשרות יורואים ועד מאות. לפעמים, הקנס יטייל אחריכם הביתה, ויזכיר לכם איזה טיול נהדר (ויקר) היה לכם. שימו לב למהירות שלכם.
• נעצרתם על ידי שוטר? אל תתחכמו. בחלק ממדינות אירופה השוטר רשאי לגבות קנס במקום, או פיקדון על חשבון הקנס. אם אתם לא מסכימים, אמרו זאת לשוטר, ואם גובים פיקדון, בקשו שיירשם בכתב.
• אל תנהגו יותר מדי בכל יום. שמרו על איזון בין נהיגה והנאה. זה לא מסע כומתה.
• השכרת רכב באירופה? לניווט מספיק הטלפון שלכם, עם מפות לא מקוונות שהורדתם מראש. על ה-GPS שמציעים בדלפק אפשר לוותר, ומפת נייר היא גיבוי טוב.

תאונה: מה עושים במקום

1. עצרו במקום בטוח ולבשו אפוד זוהר.
2. יש פצועים? חייגו 112. זה מספר החירום בכל מדינות האיחוד האירופי, בחינם, מנייד ומטלפון קווי. במדינות רבות עונים בו גם באנגלית או בצרפתית.
3. הזמינו משטרה. מרכז הצרכנים האירופי בצרפת ממליץ על כך בכל תאונה עם רכב שכור, ובחלק מהחוזים זו חובה. בתנאים של Sixt בגרמניה, למשל, צריך להזעיק משטרה גם על נזק קל, וגם כשאין צד שני.
4. מלאו European Accident Statement (בצרפתית: Constat amiable). טופס אחיד, שכל נהג ממלא בשפה שלו. ב-Hertz הטופס אמור להיות בתא הכפפות.
5. אם אתם לא מסכימים עם מה שכתב הנהג השני, רשמו זאת בהערות. במחלוקת מהותית, אל תחתמו.
6. צלמו את המקום, את שני הרכבים ואת הלוחיות, ורשמו פרטים של עדים.
7. הודיעו לחברת ההשכרה מיד, ושלחו לה עותק של הטופס. אל תחכו להחזרה: במחירון המומלץ של Europcar בצרפת, תאונה שלא דווחה עולה 200 יורו.

כל המסמכים האלה יידרשו גם אם תגישו תביעה על ההשתתפות העצמית.

תקלה בדרך

• חייגו לשירות הדרכים של החברה, לא למוסך הקרוב. ב-Hertz אסור לתת למישהו אחר לתקן את הרכב בלי אישור.
• תקלה באשמתכם עולה כסף. דלק שנגמר, סוללה שהתרוקנה, מפתחות שננעלו בפנים: ב-Hertz השירות כלול במחיר, אבל עלות החילוץ או התיקון עליכם.

ההחזרה

• דלק. מלאו קרוב לסניף. Hertz ממליצה על 15 הקילומטרים האחרונים, ושמרו את הקבלה.
• זמן. בשעות עומס, Hertz מבקשת 20-30 דקות לבדיקה משותפת. בלי בדיקה משותפת, נזק חדש ייבדק בלעדיכם, והחשבון יגיע במייל.
• צלמו שוב. אותו וידאו כמו באיסוף, במקום מואר. לפי Hertz, רכב מלוכלך, גשם או חושך יכולים להסתיר נזק שיתגלה אחר כך.
• קבלה. בקשו קבלה סגורה ואישור שאין נזק חדש.
• הפיקדון. החברה משחררת אותו אחרי ההחזרה, אבל מתי המסגרת תתפנה אצלכם תלוי בעיקר בחברת האשראי.
• שמרו את התמונות עד שכל החיובים הגיעו. חיוב על נזק יכול להגיע אחרי שחזרתם. ב-Hertz מודיעים עליו במייל עם תמונות, ולא מחייבים לפני שעברו שבעה ימים מההודעה.

אחרי הטיול: הקנס שמגיע בדואר

מצלמת מהירות, אזור שסגור לתנועה במרכז העיר, אזור מופחת פליטות. המצלמה לא עוצרת אתכם. היא מצלמת לוחית של רכב שרשום על שם חברת ההשכרה.

• הרשות פונה לחברה. החברה משלמת ומחייבת את הכרטיס שלכם, או מעבירה את פרטיכם, והקנס מגיע אליכם בדואר.
• דמי טיפול. על כל קנס, בדרך כלל עשרות יורו, לפי החברה והמדינה. במחירון המומלץ של Europcar בצרפת: 55 יורו לקנס. Avis בספרד גבתה 33-45 יורו, ובאוגוסט 2026 דווח שמשרד הצרכנות הספרדי קנס אותה במיליון יורו על כך. בתנאים של Sixt בגרמניה הם חלים רק על מי שאינו לקוח פרטי.
• גם מעבר לגבול. ההנחיה האירופית על אכיפת עבירות תנועה עוזרת למדינה אחת לאתר בעל רכב שרשום במדינה אחרת באיחוד. רכב שכור מגרמניה שצולם באוסטריה לא בהכרח ייעלם מהרדאר. היא חלה, בין השאר, על מהירות, רמזור אדום ונהיגה בשכרות. העדכון מוסיף חציית קו רצוף והפרת הגבלות כניסה לרכבים.
• חודשים אחר כך. המדינות צריכות להטמיע את הנוסח המעודכן עד אמצע 2027. לפיו, על רכב שרשום במדינה אחרת, יש למדינה שבה נעברה העבירה עד 11 חודשים לשלוח הודעה.
• מכתב בשפה זרה. בקשו תרגום מהרשות ששלחה אותו. ערעור מגישים לפי הכללים והמועדים של אותה מדינה.

מה משתנה ממדינה למדינה

אגרות וויניטות, אזורים מופחתי פליטות, ציוד חורף, מהירויות וקנסות - כל אלה משתנים ממדינה למדינה. התחילו בעמוד השכרת רכב באירופה, ומשם עברו למדינות שבמסלול, למשל צרפת, איטליה, שוויץ וגרמניה.

טיול מהנה!